রেফারেন্স

9qm-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং রেকর্ড এবং bKash, Nagad অথবা Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের তথ্য আমরা সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কিভাবে আমরা…

এনক্রিপশন সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9qm 9qm-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার উদ্বেগের সমাধান…

ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া…
লাইভ চ্যাট লাইভ চ্যাট বিকল্প ব্যবহার করে তাৎক্ষণিক উত্তর পান। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিভাগে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ করুন। এখানে আপনি আপনার…
ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব। সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য শিল্পের মান অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি এই পার্টনারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়, আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা ধরে রাখি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং সমস্ত লেনদেন নিষ্পত্তি হলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই অনুযায়ী পরিচালনা করি।

পরিচয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আমরা নিয়মিত আপনার পরিচয় যাচাই করি, বিশেষত উচ্চ মূল্যের লেনদেনের সময়। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আমরা তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর পান। নিচের প্রশ্নগুলো থেকে বেছে নিন অথবা আমাদের সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান।

আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সরাসরি সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি এই সেবা প্রদানকারীদের গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড এবং রসিদ সংরক্ষণ করি আপনার অ্যাকাউন্ট ট্র্যাকিং এবং যাচাইকরণের জন্য।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারেন—তবে চলমান লেনদেন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ব্যতিক্রম সহ। আপনার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ভাগ করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আমরা তথ্য সীমিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং নিষ্ক্রিয়তার কারণে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় না। তবে দীর্ঘমেয়াদী নিরাপত্তার জন্য, আমরা সুপারিশ করি নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বজায় রাখুন।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার ব্যবস্থা নেব। কোনো অননুমোদিত লেনদেন থাকলে আমরা তা নিয়ে কাজ করব।

আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি আমাদের সেবা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। প্রধান পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই। এই পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত সংস্করণই বর্তমান নীতি।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যান এবং আপনার ডিভাইস থেকে 9qm-এর কুকি এবং ক্যাশ মুছে ফেলুন। এটি আপনাকে লগ আউট করবে এবং আপনার লোকাল ডেটা সাফ করবে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমাদের সার্ভারে নিরাপদে থাকবে এবং পরবর্তীতে লগইন করলে পুনরুদ্ধার হবে।